| Próximo evento do IBHE |
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| Da experiência aleatória à fidelidade:fases do relacionamento e o CRM - Estudo de casos |
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| Sunset/Fiat
Pão de Açúcar
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| Café da Manhã - dia 28 de julho (quarta-feira) |
| Horário: 09h00 às 12h00 |
| Local: Golden Tulip Paulista Plaza (Piso M) |
| Alameda Santos, 85 - Jardins - São Paulo - SP |
| Estacionamento no local |
| - veja como chegar: http://www.paulistaplaza.com.br/local.asp |
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| Objetivo |
| Aprender com as empresas, o que elas estão fazendo para fidelizar seus clientes. Ver e conhecer as ações de modo mais detalhado. |
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| Público Alvo |
| Gestores das áreas de Relacionamento, Projetos, Internet, CRM, Marketing, Comunicação, TI, Operações e Vendas. |
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| Assuntos a serem abordados |
| Que tipos de ações faz para "fidelizar" com seus diferentes públicos alvos.
Algo mudou? Incluiu novos canais de contato e de base de dados?
Programa de Relacionamento funciona?
Tem novas mídias em ação?
Ações realizadas e resultados tangíveis ou intangíveis. |
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| Apresentadores convidados |
| Denys Fehr - Tecnologia da Sunset /Fiat
Patrícia Cansi - Relacionamento com o Cliente do Pão de Açúcar |
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| Investimento |
| - Não Membros do IBHE: R$ 130,00 |
| Para mais de um profissional da mesma empresa, desconto de 10%. |
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| - Membros do IBHE |
- Membro Empresa: R$ 39,00
- Membro Profissional - Pessoa Física: R$ 52,00
- Membro Estudante: R$ 65,00 |
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| Benefícios: Café da Manhã, Material de Suporte e Estacionamento. |
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| Inscrição: clique aqui para fazer a sua inscrição |
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| Contatos: Tel.: 11 3225 2535 com Regiane Molina /
Email: hospitalidade@ibhe.com.br |
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| Patrocínio |
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| Apoio |
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